独立前の方向性整理
想い、得意な技術、ターゲット、提供価値を整理し、どのようなサロン・サービスとして立ち上げるかを明確にします。
セラピストとして独立するために必要なのは、技術だけではありません。
MINORIは、自社サロン dot RESET の運営で得た現場知見をもとに、接客、集客、価格設計、予約導線、再来づくり、採算管理まで、独立前後の準備を伴走します。
Challenge
施術ができることと、事業として続けられることは別の力です。独立後には、集客、予約管理、価格設定、メニュー設計、接客、口コミ対応、再来促進、売上管理など、現場以外の判断が日々求められます。
MINORIは、セラピストの想いや技術を否定するのではなく、それを続く事業にするための準備を一緒に整えます。
Support
想い、得意な技術、ターゲット、提供価値を整理し、どのようなサロン・サービスとして立ち上げるかを明確にします。
感覚だけで価格を決めるのではなく、提供価値、施術時間、原価、固定費、利益を踏まえて設計します。
初回来店、カウンセリング、施術後説明、次回来店提案、口コミ依頼まで、信頼につながる接客の型を整えます。
サービスの価値が伝わるページ、予約までの導線、問い合わせフォーム、Googleビジネスプロフィールとの連携を整えます。
検索、地図、口コミ、コンテンツを見直し、店舗や個人サロンに合った集客導線を設計します。
一度来て終わりではなく、再来につながるLINE文面、顧客記録、フォロー設計を整えます。
売上、客単価、来店頻度、固定費、利益を見ながら、無理なく続けられる形を一緒に考えます。
Field Experience
MINORIは、リラクゼーションブランド dot RESET を展開しています。現在、快眠 detox salon dot RESETはFC店舗として運営されており、MINORIはブランド本部として、接客、集客導線、研修、再来促進、顧客管理、MEO対策などの支援・改善に関わっています。
机上の助言だけではなく、実際の店舗運営に近い現場知見をもとに、セラピストの独立や店舗型ビジネスの事業化を支援します。
Training
MINORIでは、施術技術だけでなく、接客、カウンセリング、報告、LINE対応、クレーム初期対応など、現場で必要になるコミュニケーションも重視しています。
たとえば、PREP法、SBAR、DESC法、アクティブリスニングなどの考え方を、現場で使えるテンプレートやロールプレイに落とし込み、セラピストが安心してお客様と向き合える状態を目指します。
Process
現在の技術、経験、独立希望時期、不安、理想の働き方を確認します。
どの領域で、誰に、何を提供するのかを整理します。
メニュー、価格、提供時間、予約導線、採算の考え方を設計します。
HP、LP、Googleビジネスプロフィール、SNS、チラシ、予約フォームを整えます。
カウンセリング、LINE対応、再来促進、口コミ依頼など、現場運用の型を整えます。
問い合わせ、予約、口コミ、再来、売上を見ながら改善します。
Fit
独立支援は、すべての方に同じ形でお応えできるものではありません。
誠実に続けたい方と、一緒に進められるかを事前に整理しています。
FAQ
はい、可能です。独立の時期が未定の段階でも、現状の整理や方向性の検討からお話しできます。いつ頃を目安にしているか、どんな働き方を考えているかを一緒に整理し、準備の優先順位を考えていきます。
はい、開業後の改善相談にも対応しています。集客、メニュー、価格、再来促進、口コミ、採算など、運営の中で感じている課題を整理し、現状に合った改善の進め方を一緒に考えます。
はい、制作のみのご相談も可能です。ただし、ページの内容や導線は、サービスの整理や提供価値とつながっている方が効果的です。必要に応じて、メニューや訴求の整理からお手伝いします。
はい、可能です。ブランド本部として関わる dot RESET の運用で検証してきた内容をもとに、プロフィールの整え方、写真、口コミ、地図検索での見え方などを整理し、個人サロンや小規模店舗に合った形で支援します。
はい、接客設計やLINE対応の相談にも対応しています。初回来店から再来、フォロー、クレーム初期対応まで、現場で使える型づくりを支援します。研修プログラムで培ったコミュニケーションの考え方も、必要に応じて活用します。
成功保証や売上保証は行っていません。独立や開業には、地域、技術、提供内容、運用の積み重ねなど、さまざまな要因が関わります。MINORIは、現状を整理し、続く事業づくりのために改善していく伴走支援を行います。
はい、オンラインでの相談も可能です。遠方の方や、開業準備中で店舗にいる時間が限られる方とも、状況に合わせて進められます。内容や進め方は、初回のご相談時に確認します。
独立には、技術だけでなく、準備、判断、改善が必要です。
MINORIは、セラピストの想いや強みを大切にしながら、続く事業として形にしていくための伴走を行います。
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